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Última atualização: Setembro 2022
Esta declaração define a política de privacidade adotada pela Clar Rendovia ("nós", "nos" ou "nosso") relativamente aos nossos produtos e serviços (os "Serviços") e site (o "Site"). Proteger a tua privacidade e a confidencialidade das tuas informações é crucial para nós na prestação dos nossos Serviços e na operação do Site.
Os nossos Serviços e Site podem conter ligações para sites e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas entidades terceiras. É aconselhável rever as suas políticas de privacidade antes de as utilizar.
Todas as informações obtidas por nós em ligação com os nossos Serviços são tratadas como confidenciais. Aplicamos medidas técnicas, de segurança e organizacionais robustas para proteger os Dados Pessoais (conforme definido abaixo) contra processamento não autorizado, perda acidental, destruição, danos, roubo ou divulgação.
Ao enviares as tuas informações através do nosso site, podes ser solicitado a fornecer informações pessoais, (por exemplo) o teu nome, email, número de telefone, data de nascimento e vários detalhes de identificação. Esta informação pode ser utilizada, entre outros, para verificar a identidade, administrar informações, oferecer suporte técnico e cumprir obrigações contratuais e legais. Podemos comunicar detalhes importantes através de notificações e, com o teu consentimento, fornecer informações sobre produtos e serviços via SMS, email, etc. Tens a opção de gerir as preferências de notificação e cancelar a subscrição de certas comunicações.
Esta secção descreve os detalhes da recolha de dados de diferentes grupos: visitantes do Site ("Visitantes"), utilizadores ("Utilizadores") e parceiros comerciais (coletivamente "Parceiros"). Os Dados Pessoais incluem endereço IP, nome, dados de contacto e informações sobre a relação connosco, conforme definido pelos regulamentos de proteção de dados aplicáveis.
Ao visitares o Site, consentis na recolha e utilização dos teus Dados Pessoais. A não concordância com estes termos deve impedir-te de visitar o Site. Podemos recolher informações através da atividade de visualização de páginas, endereços IP e cookies. Além disso, processamos dados voluntários de formulários e registos.
Processamos Dados Pessoais para melhorar, compreender e personalizar o nosso Site e Serviços. Isto inclui melhorar a precisão, comunicação sobre Serviços, suporte, obrigações contratuais e colaboração com parceiros. O consentimento ou base legal é essencial para qualquer processamento.
O seguinte delineia as finalidades e bases legais para o processamento de Dados Pessoais:
| Registo como titular de conta | O teu consentimento; Execução de Serviços ou obrigações contratuais |
| Fornecimento e utilização de Serviços | Execução de Serviços ou obrigações contratuais |
| Atualizações operacionais | Execução de Serviços ou obrigações contratuais |
| Resposta a consultas e prestação de suporte | Interesses legítimos ou execução de Serviços |
| Serviços personalizados, publicidade e marketing | Interesses legítimos ou o teu consentimento |
| Melhoria e oferta de novos Serviços | Consentimento e interesses legítimos |
| Envio de materiais de publicidade e marketing | O teu consentimento |
| Análise da eficácia de campanhas de marketing | Interesses legítimos ou consentimento |
| Execução de várias atividades de suporte | Interesses legítimos ou execução de Serviços |
| Análise, incluindo análise estatística | Interesses legítimos |
| Proteção de interesses, direitos e ativos | Interesses legítimos ou obrigações legais |
Podemos partilhar informações com fornecedores de serviços, Parceiros e contratantes. Para Visitantes e Utilizadores na Região de Dados Europeia, o processamento de dados cumpre o RGPD e as Leis de Proteção de Dados e regulamentos aplicáveis.
Para fornecer Serviços e colaborar com Parceiros, recolhemos e processamos tipos específicos de dados. Os Parceiros são responsáveis pelos seus dados e podemos aceder a eles através de meios seguros.
Baseamo-nos no consentimento dos Parceiros ou em interesses legítimos para processar Dados Pessoais. Podem ser criadas Agregações de Dados para desenvolvimento e melhoria da qualidade.
Podemos atuar como Controlador ou Processador dependendo do tipo de dados:
Se os Serviços envolverem o processamento de Dados Pessoais numa plataforma de terceiros:
Aplicamos salvaguardas administrativas, organizacionais e técnicas para proteger os Dados Pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração, perda, uso indevido ou danos. Ao partilhar dados com terceiros, garantimos que mantêm os mesmos padrões de proteção de dados e são estabelecidas obrigações contratuais para processamento exclusivo e seguro alinhado com esta Política.
Se houver crença de que a interação connosco está comprometida, os Visitantes, Utilizadores ou Parceiros devem notificar-nos imediatamente. É importante notar que, apesar das nossas medidas de segurança, não podemos garantir imunidade completa contra pirataria por terceiros. Os utilizadores reconhecem os riscos inerentes e as potenciais violações.
Consulta a nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies e tecnologias de rastreio utilizados no Site, razões de utilização e como aceitar ou recusar.
Ao navegar no Site, os Utilizadores podem encontrar ligações para sites externos fora do nosso controlo. Não assumimos responsabilidade pelo conteúdo ou políticas de privacidade desses sites. Os utilizadores são aconselhados a rever as políticas de privacidade de tais sites e serviços de terceiros antes de divulgar quaisquer Dados Pessoais.
Os dados, incluindo Dados Pessoais, não serão retidos por mais tempo do que o necessário. Visitantes e/ou Utilizadores com contas ativas são responsáveis pela eliminação atempada de dados. Após a cessação de uma conta ou parceria, os Dados Pessoais relacionados recolhidos através do Site e/ou Serviços serão eliminados em conformidade com as leis aplicáveis e as nossas políticas internas.
A retirada do consentimento para o processamento de Dados Pessoais pode limitar o acesso a alguns ou todos os Serviços solicitados, sem que haja lugar a reclamações ou contestações.
Os Utilizadores têm direito a direitos específicos relativamente aos seus Dados Pessoais:
Obtém-se consentimento para utilizar Dados Pessoais e dados de contacto para fornecer materiais de publicidade e marketing. A retirada do consentimento é possível enviando notificação escrita para o endereço de email fornecido.
Ao utilizares o Site e/ou Serviços, presume-se que os Visitantes, Utilizadores e/ou Parceiros leram e concordaram com esta Política. Qualquer discordância implica abster-se de utilizar a plataforma. Reservamo-nos o direito de modificar a Política e os Utilizadores são incentivados a verificar atualizações periodicamente. A continuação da utilização após alterações indica aceitação.
Os Dados Pessoais podem ser divulgados sem permissão prévia se houver crença de que é necessário estabelecer identidade, contacto ou iniciar procedimentos legais contra indivíduos suspeitos de infringir direitos ou propriedade. A divulgação será feita quando legalmente exigido.
Para assuntos de privacidade e proteção de dados, um "Encarregado de Proteção de Dados" designado pode ser contactado em [email protected]
